社会福祉法人 米沢市社会福祉協議会
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 (社)米沢市社会福祉協議会
 〒992-0059
 山形県米沢市西大通1-5-60
   TEL:0238-24-7881
   FAX:0238-24-7861
  メールメールでのお問い合わせ
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 相談・援助

何かお困りのことはありませんか?
わたしたち社会福祉協議会に何でもお気軽にご相談下さい。  一般相談イメージ

目次

≪ ふれあい相談室 ≫     

一般相談

日常生活全般の心配ごと、困りごとなどご相談下さい。お体が不自由な方は、お電話でご相談下さい。FAXでも対応しております。 ※事情によっては出張相談に応じます。
  • 相談員がお聞きします。
  • 相談は無料です。                                     
  • 秘密は堅く守ります。                                  
  • 匿名でも構いません。                                  
  • 電話、ファックス、手紙でも結構です。    
相談時間 毎週月曜日から金曜日
午後1時00分から午後4時00分
※要予約
                     
米沢市社会福祉協議会 地域福祉課 地域福祉係
電話/0238-24-7881
FAX/0238-24-7861


ボランティア相談

ボランティアについての情報、質問、悩みなど、お気軽にご相談下さい。

相談時間 毎週月曜日から金曜日
午前9時00分から午後5時00分

ボランティアコーディネーターがお聞きします。
米沢市社会福祉協議会 ボランティアセンター
電話/0238-24-7881
FAX/0238-24-7861


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ボランティア相談イメージ

≪ 福祉サービス利用援助事業
   (日常生活自立支援事業)

何かお困りのことはありませんか?こんな悩みをお持ちの方。
  • 「福祉サービスを利用したいけれど?」
  • 「どんな福祉サービスがあるのかわからない」
  • 「お金のやり取りに自身がありません」
  • 「通帳や印鑑をどこに置いたか忘れてしまう」
私たち 「社会福祉協議会」にご相談ください。暮らしに安らぎをお届けします。

福祉サービスQ&A(質問と答え

Q1:だれが使えるの? A:高齢者や障がいのある方です。
福祉サービスを利用したいが良くわからない、お金の引き落としやお金の支払いがうまくできない、などで日常生活に不安のある方。
Q2:相談はどこに? A:社会福祉協議会にご相談下さい。
こちらに連絡先がございます。
Q3:だれがお手伝いを? A:社会福祉協議会の”専門員”や”生活支援員”です。
住みなれた地域や施設入所、病院に入院しても、安心して生活ができるようにお手伝いします。
Q4:どんなサービスなの? A:次の3つです
  • 福祉サービスの利用援助
    福祉サービスを利用したいけれどよくわからないときなどにお手伝いします。
    1. 福祉サービスを利用するために必要な手続き
    2. 福祉サービスの利用料を支払う手続き
    3. 住宅改造、居住家屋の賃借、日常生活上に必要な事務的な手続き
    4. 福祉サービスについて苦情解決制度を利用する手続き
  • 日常的金銭管理サービス
    毎日の生活に必要なお金の出し入れをお手伝いします。
    1. 年金及び福祉手当の受領に必要な手続き
    2. 医療費を支払う手続き
    3. 税金や社会保険料、公共料金を支払う手続き
    4. 日用品などの代金を支払う手続き
    5. このお手伝いに伴う貯金の払い戻し、貯金の解約、貯金の預け入れの手続き
  • 書類などの預かりサービス
    大切な書類や印鑑等を安全な場所でお預かりします。
    1. 預かることができる書類など
      年金証書、預貯金通帳、権利証、契約書類、保険証書、実印・印鑑登録カード、運転免許証 等
    2. 有価証券(株券など)、宝石・貴金属などはお預かりできません。
    ※貸し金庫に保管しますので、実費をご負担いただきます。
Q5:お金はかかるの? A:相談は無料。利用料はお手伝いが始まってから。
  1. 専門員による相談などは無料です
  2. 生活支援員による福祉サービス利用の手続きや預貯金の出し入れは有料です。
  3. 利用料は一回あたり(約1時間)1,500円です
※生活保護を受けている方は、利用料の負担はありません。
※貸し金庫利用は実費ご負担いただきます。
Q6:利用できるまでのながれは? A:下記の図の通りです
利用を希望される方などが、お近くの社会福祉協議会へ相談を行い、専門員による訪問・面接を受けます。(必要に応じて何度か訪問します。)その後、契約書や支援計画作成を社協が準備し、契約が締結してから援助が貸しされます。(援助開始までは専門員が対応を行い、利用料は無料です。援助開始後は生活支援員が対応し、利用料が発生します。)
Q7:苦情の申し出は? A:苦情の申し出ができるのは、福祉サービスを利用している本人、その家族、代理人などです。
相談の秘密は守られます

米沢市社会福祉協議会 地域福祉課 地域福祉係
電話/0238-24-7881
FAX/0238-24-7861

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一人で悩まず相談してください≪ 米沢市生活自立支援センター ≫


生活や仕事で困っている方の相談窓口です。一人ひとりの状況に合わせた支援プランを作成し、専門の支援員が寄り添い、他の専門機関と連携して解決に向けて継続的にお手伝いしていきます。

生活上でこんなことで困ったり、悩んでいませんか?

〇収入が不安定で生活に困っている…
〇仕事が見つからない…     〇病気で働くことが難しい…
〇家賃が支払えない…      〇家族のことで悩んでいる…
〇社会に出るのが恐い…     〇将来のことを考えると不安…



      


詳しくはこちらのパンフレットをご覧ください。
【お問合せ】 米沢市社会福祉協議会内              

米沢市生活自立支援センター
         
電話/FAX  0238-21-7867

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